Envíos y devoluciones
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de CORREOS EXPRESS con número de seguimiento y entrega con firma. En fines de semana y festivos no se confirman ni envían pedidos. Si prefieres el envío certificado, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esa opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea. También existe la posibilidad de recogida en tienda.
-Envíos dentro de España (península) gratuitos a partir de compras superiores a 50 €. (Canarias y Baleares consultar).
-Envíos a Europa desde 15 €.
-Fuera de Europa depende del país de destino. Consultar.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido para así no duplicar gastos.
Comprobamos cada paquete antes de enviarlo para que esté en perfecto estado y hacemos todo lo posible por proteger los artículos frágiles.
Al llegar el pedido, si el embalaje no está en buen estado, recomendamos no aceptar el paquete y contactar con nosotros, ya que si lo acepta y firma el comprobante, está aceptando que el producto ha sido recibido en perfectas condiciones y la empresa de transporte ya no se hace cargo de los daños ocasionados.
Si no está conforme con el producto, tiene un plazo de cambio o devolución de 15 días hábiles desde la fecha de recepción, incluyendo el producto en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado, con el embalaje correcto, con la documentación pertinente y etiqueta debidamente cumplimentada. Deberá comunicarse a través de nuestra web, mediante correo [email protected] o por WhatsApp al 638318712. Los cambios y reembolsos que se realizarán de la misma forma de pago en la que se efectuó